Términos y condiciones de venta

Última actualización: julio de 2026.

Las presentes condiciones regulan la contratación de los planes de preparación ofrecidos en https://preparadorpolicianacional.es por APTOPOL, S.L.. Al realizar un pedido, confirmas que has leído y aceptas estas condiciones.

1. Identificación del vendedor

APTOPOL, S.L. · CIF B72826084

Domicilio: [COMPLETAR: domicilio social]

Contacto: tupreparadorpn@gmail.com

2. Objeto

El objeto es la prestación de servicios de preparación individualizada para la oposición a Policía Nacional (planificación, seguimiento, psicotécnicos, pruebas físicas y acceso a la plataforma), según el plan contratado y su descripción en la ficha correspondiente.

3. Precios

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. El precio aplicable es el vigente en la ficha del producto en el momento de la compra. Nos reservamos el derecho de modificar precios, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

4. Proceso de compra

Puedes añadir uno o varios planes al carrito y finalizar la compra. El pago se realiza mediante Stripe Checkout, una pasarela segura donde introduces los datos de tu tarjeta. El contrato se perfecciona cuando recibimos la confirmación del pago.

5. Pago

El pago se procesa íntegramente a través de Stripe. En ningún momento almacenamos ni tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta. Recibirás confirmación de la compra por correo electrónico.

6. Prestación del servicio y acceso

Tras confirmarse el pago, nos pondremos en contacto contigo para darte acceso a la plataforma y comenzar con tu planificación. Al tratarse de una preparación personalizada, los tiempos de inicio se acuerdan de forma individual.

7. Derecho de desistimiento

Como consumidor, dispones de 14 días naturales para desistir del contrato. No obstante, si solicitas expresamente que el servicio comience durante ese plazo y el servicio se ejecuta por completo, pierdes el derecho de desistimiento; si se ha ejecutado parcialmente, abonarás la parte proporcional prestada. Consulta la Política de Devoluciones para los detalles y el formulario.

8. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier incidencia o reclamación puedes escribirnos a tupreparadorpn@gmail.com. Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor.

9. Resolución de litigios en línea

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, tienes a tu disposición la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumo aplicable.